IEM présente son offre commerciale aux collectivités suisses

Une journée client réussie à Egerkingen

Le 7 septembre dernier, les invités de la journée clients IEM étaient attendus à l’hôtel Mövenpick d’Egerkingen. Cet évènement était l’occasion de rencontrer les interlocuteurs d’IEM et de s’informer sur les solutions de stationnement novatrices de l’entreprise qui a récemment ouvert un bureau à Rotkreuz en Suisse allemande. L’élément attractif de cette rencontre était la présentation du dernier automate IEM, le parcmètre PrestoConnect, pouvant gérer jusqu’à 16 places de stationnement.

C’est une solution globale de stationnement en voirie qu’a présenté l’équipe IEM, appelée écosystème Presto, qui se compose à la fois de parcmètres intelligents avec ticket virtuel associé à un numéro d’immatriculation ou un numéro de place, du portail usager PrestoPark pour l’achat de son titre de stationnement par Internet et/ou mobile et du portail opérateur Presto1000 disponible via un navigateur web ainsi que sur smartphone pour les agents mobiles.

IEM offre aussi la possibilité aux collectivités de choisir leurs équipements de stationnement sur le tout nouveau Webshop : shop.iemgroup.com. Les exploitants pourront facilement et aisément passer commande pour les pièces de rechange, les consommables et même les parcmètres.

IEM est fabricant de parcmètres intelligents et de distributeurs automatiques de titre de transport sur le marché suisse et à travers l’Europe. Depuis 30 ans, IEM développe et produit à Genève des solutions de stationnement en voirie pour les villes intelligentes. Depuis 2016, IEM AG, ayant ses bureaux en Suisse allemande prend en charge la relation commerciale directement auprès des clients suisses allemands.

PrestoConnect : un nouveau parcmètre plus performant à l’entretien limité

PrestoConnect a été conçu sur les mêmes bases que le premier parcmètre de la gamme d’horodateurs (en savoir plus), produit phare d’IEM installé à plus de 10 000 exemplaires sur le marché suisse depuis plus de 25 ans. Le concept du PrestoConnect est basé sur le fait que son fonctionnement et son entretien se font à moindre coût.

Le parcmètre PrestoConnect est relié en temps réel au portail opérateur Presto1000. Connecté via 3G, il transmet l’ensemble de ses données et reçoit les configurations provenant de la centralisation. La configuration de l’automate se fait ainsi à distance depuis le centre de contrôle, par exemple pour les modifications de tarifs, le nombre de places de stationnement géré… L’affichage de la tarification se fait sur un deuxième écran ce qui permet de faire une mise à jour automatique des tarifs sans surcoût. Le PrestoConnect peut disposer de plusieurs moyens de paiement : par pièce, par carte bancaire sans contact ou par NFC (carte bancaire et smartphone). Les moyens de paiement dématérialisés génèrent des revenus supplémentaires notamment dans le cas du manque de monnaie sur soi, cause important du non-paiement du titre de stationnement. Après le paiement de son ticket virtuel, l’usager peut obtenir un justificatif par SMS lui mentionnant un lien de téléchargement ou bien consulter toutes ses transactions sur le portail usager PrestoPark après une simple inscription.

Comme la base des logiciels d’IEM sont les mêmes pour les différents produits, les machines PrestoConnect peuvent s’intégrer facilement à un parc de parcmètres existant de la gamme Presto.

Un site de vente en ligne pour les parcmètres, les consommables et les pièces de rechange IEM

Avec son tout nouveau site marchand shop.iemgroup.com, IEM offre une alternative simplifiée à sa clientèle pour commander des parcmètres, des fournitures consommables comme des rouleaux de tickets, ainsi que des pièces de rechange. En quelques clics, les opérateurs créent leur compte et font leurs achats en ligne.

La digitalisation croissante des parcmètres exige de mettre en place des nouvelles stratégies de services efficaces et adaptées. Avec une assistance téléphonique et une formation, la maintenance du parc d’automates de stationnement peut être réalisée par les opérateurs de la ville, ceci permettant une économie de temps et d’argent. Toutefois, IEM continue de proposer des contrats de service et de maintenance sur mesure. Pour toute demande personnalisée, merci de nous contacter via contact@iemgroup.com.