Dépénalisation du Stationnement
Expert du stationnement sur voirie, IEM offre aux collectivités une solution clé en main pour la gestion du cycle de vie et de traitement financier d’acquittement du forfait de post-stationnement.
Disposant d’horodateurs de dernière génération, d’un système de gestion propre et de services dématérialisés pour les usagers, IEM est un partenaire idéal pour les projets personnalisés de décentralisation du stationnement.
Equipements
Horodateurs intelligents
Les horodateurs IEM offrent des fonctionnalités intelligentes en temps réel grâce à leurs équipements technologiques. Avec son clavier alphanumérique et son modem 3G, le PrestoEuropa permet de saisir le numéro du FPS pour un règlement immédiat. L’écran tactile du PrestoInteractif permet une navigation aisée pour saisir son FPS et passer rapidement à son paiement.
Portail opérateur
Le portail Presto1000 permet de visualiser tous les FPS émis en relation avec les titres de stationnement s’il y a lieu. L’opérateur consulte le suivi du paiement du FPS ainsi que les RAPO. Cet outil fournit des statistiques et des rapports d’activité.
Portail usager
Portail unique pour les usagers de stationnement sur voirie, en plus du paiement de son titre de stationnement, PrestoPark permet de régler son FPS en ligne ou sur l’application mobile, avec ou sans inscription. Dans son espace personnel, l’utilisateur peut également émettre un recours et consulter la réponse du service du stationnement de la ville.
Plate-forme de stationnement
La plate-forme IEM centralise toutes les données de stationnement et permet la définition des règles métier, dans ce cas précis les informations liées aux droits de stationnement et aux FPS. Le contrôleur peut ainsi consulter les tickets émis par les canaux de paiement. Il appose un FPS en cas d’absence ou d’insuffisance de paiement, cette information remonte vers la plate-forme de données. Côté usager, celui-ci est informé du FPS en cours. Son paiement est transmis à la centralisation.
Capteurs
Les capteurs PrestoSense indiquent de façon ultra-précise et en temps réel l’occupation du parc de stationnement. Ils fournissent des données stratégiques pour optimiser le contrôle permettant de déterminer les zones à surveiller en fonction du taux de respect, calculé à partir des données des moyens de paiement et des capteurs.
Applications
IEM a conçu une solution complète et ouverte pour le traitement du forfait de post-stationnement afin que la ville puisse assurer de façon indépendante ou bien via un délégataire privé la gestion de son stationnement sur voirie. En fonction de ses équipements et leurs évolutions, la collectivité offre un service toujours plus connecté pour ses usagers.
Connectivité des horodateurs
Les mentions légales et le montant du FPS sont mentionnés de façon instantanée sur chaque horodateur par le biais des écrans mais aussi par des plaques tarif ou des stickers. Pour la mise à jour des informations des tickets, celle-ci est opérée depuis Presto1000. La connectivité en temps réel des horodateurs IEM permet une actualisation immédiate du dossier de l’usager (titres et FPS) et une fiabilité du contrôle et des systèmes de surveillance.
Système de surveillance optimisé
Lors d’une installation de capteurs PrestoSense, l’opérateur peut identifier en temps réel les places de stationnement où le temps autorisé a été dépassé. Pour une surveillance par scan cars, les défauts de paiement sont retransmis. Ces informations sont relayées ensuite aux agents de contrôle permettant l’organisation de leurs rondes de surveillance. Les systèmes de surveillance intelligents sont ainsi optimisés en permettant un contrôle plus efficace sur des zones ciblées.
Moyens de paiement dématérialisés
Développeur des solutions de paiement dématérialisé du stationnement PrestoPark et TIMO, IEM permet aux villes de déployer d’autres canaux, modernes et rapides, pour le règlement du FPS. Avec ou sans inscription, sur la simple saisie du numéro du FPS, l’usager paie en ligne ou sur l’application mobile. L’usager a également la possibilité de payer directement sur l’horodateur par carte bancaire avec ou sans contact (selon les équipements de la ville).
Gestion des dossiers
Depuis le portail Presto1000, l’opérateur gère les dossiers de stationnement et notamment l’ensemble des FPS émis et leur règlement. Il permet aussi de réaliser une correspondance électronique avec l’usager dans le cas du traitement des recours. L’agent dispose automatiquement des données nécessaires à la vérification des éléments transmis par l’usager aidant ainsi dans la rédaction d’une réponse argumentée. En dernier lieu, les demandes de recouvrement parviennent à l’ANTAI.
Support de contrôle
Pour aider les agents de contrôle et éviter tout risque d’erreur, le montant du FPS, déduit du dernier ticket pris, est retransmis sur l’équipement du contrôleur grâce à l’interfaçage de nos données avec les fournisseurs de système de contrôle.