Cloud Dienstleistungen
Lifestyle und Konsumgewohnheiten haben sich mit neuen Technologien substantiell verändert. Vor allem online Dienste trugen einen wesentlichen Teil dazu bei. Intelligentes Parken muss heute 7×24 Stunden verfügbar, praktisch und integriert sein. Der Automobilist will seine Parkgebühr oder Bewilligung über seinen Computer oder sein Smartphone bequem von Zuhause aus bezahlen. Mit seinen Cloud-Diensten bietet IEM seinen on-street Parkingkunden die Option, ihre Parkingtickets und Parkbewilligungen 7×24 Stunden online zu verwalten.
Geräte
Smartphones und Computer der Automobilisten
Wiederkehrende Benutzer von online Diensten müssen sich nicht mehr an einem Schalter anstellen, um eine Bewilligung zu beantragen oder an einer Parkuhr zu ihre Parkgebühr bezahlen. Sie benutzen ihr Smartphone oder Computer, welcher mit PrestoPark verbunden ist, um ihre Parkingbedürfnisse von einem beliebigen Standort aus zu verwalten.
Parking plattform
Die Parking Plattform dient als Datenspeicherfür alle Kundendaten, Fahrzeuginformationen und Parkingtransaktionen. Sowohl das Fahrerportal PrestoPark, als auch das Betreiberportal Presto1000, nutzen diese Daten zur Bereitstellung von Auswertungen, Statistiken und anderen wertvollen Funktionen für ihre entsprechenden Benutzergruppen.
Fahrerportal
Jeder Automobilist kann sich in PrestoPark ein Konto eröffnen. Dies ermöglicht die Gelegenheit, Cloud Dienstleistungen, welche eine Stadt offeriert, zu nutzen. Beispiele dazu sind der Kauf von virtuellen Tickets und Parkbewilligungen oder die Verwaltung der eigenen Parkingtransaktionen.
Betreiberportal
Mit Hilfe von Presto1000 verwaltet der Betreiber die Kundenbeziehung online basierend auf Daten von Kundendokumenten, Bewilligungen und Parkingvorgängen.
Anwendungen
Die Einführung von Cloud Dienstleistungen kann das Leben von Parkingbenutzern signifikant verändern. Sie können Parkingtickets oder Parkbewilligungen 7×24 – Stunden beziehen, ohne einen Schalter oder ein Gerät aufzusuchen. Cloud Dienstleistungen unterstützen den Parkingbetreiber durch Vereinfachen und Beschleunigen der Bewilligungsprozesse. IEM stellt dabei sicher, dass die Zahlungsmoral beim Parken steigt und sich das Bewilligungsmanagement verbessert.
Parkgebühren online bezahlen
Kein Bargeld und keine Bewilligung? Bezahlen von Parkdienstleistungen kann online gemacht werden und dies unabhängig von der Parkdauer oder der Art der Berechtigung. Die Partner von IEM kümmern sich um das Bezahlen. Zur Auswahl stehen Kreditkarten oder SMS-Zahlung, welches von Telecomfirmen angeboten wird. Beide Bezahlarten können auf Vorauszahlung oder gegen Rechnung basieren. Bewilligungen zu fixen Gebühren oder Bussen können ebenfalls online bezahlt werden.
Elektronischer Schalter
IEM bietet Städten und Gemeinden die Möglichkeit, ihre Parkingadministration zu vereinfachen, in dem Automobilisten ihre Bewilligungen online verwalten. Der Automobilist erfasst den Antrag in der PrestoPark -Applikation und lädt die unterstützenden Dokumente auf das Portal hoch. Der Antrag zur Bewilligung liegt mit all seinen Supportdokumenten in der Stadtverwaltung zur Bearbeitung bereit. Der städtische Mitarbeiter hat alle relevanten Dokumente in elektronischer Form vorliegen und kann darauf gestützt das Gesuch bearbeiten, einen entsprechenden Parkingstatus oder eine gewünschte reduzierte Parkgebühr gewähren. Parkbewilligungen lädt sich der Automobilist direkt herunter.
Firmenkonto für Flottenmanagement
Nach seiner Registrierung besitzt ein Automobilist Zugriff auf sein persönliches Kundenkonto in PrestoPark. Dort verwaltet er seine persönlichen Informationen und Fahrzeugdaten. Er findet zusätzlich eine Auflistung seiner Parkvorgänge und Bewilligungen. Innerhalb von PrestoPark druckt der Kunde seine Belege falls gefordert. Firmen nutzen PrestoPark für ihr Flottenmanagement. Trotz einem einheitlichen Firmenkonto lassen sich alle Fahrzeugtransaktionen individuell analysieren.
Virtualle ticket
Dank der Schaltfläche “Verbinden” kann der Benutzer sein virtuelles Ticket von Parkuhren anfordern, die kein Papierticket ausgeben. Mit der Eingabe seiner Handynummer erhält er seinen Zahlungsnachweis per SMS, den er dann von seinem PrestoPark-Konto herunterladen kann.
Kundenmanagement
Presto1000 ist die zentrale Kundenapplikation. In ihr werden alle Kundendaten und alle Bewilligungen unabhängig von ihrer Dauer verwaltet. Jede Aktualisierung des Betreiberportals führt zu einem automatischen Update in der Datenbasis des Fahrzeughalters. Das Betreiberportal wird zusätzlich für Statistiken über Bewilligungen und Parkuhrentransaktionen genutzt.