Comprenant que le temps est de l’argent, IEM reste à disposition de ses clients pour traiter en urgence les dysfonctionnements afin de garder les équipement de stationnement en service de façon permanente. IEM propose des contrats de maintenance personnalisés basés sur des ressources et des pièces de rechange efficaces. Des services informatiques sont proposés à la clientèle en collaboration avec des partenaires tels que des fournisseurs d’infrastructure dans le cloud et l’intégration du traitement de cartes de crédit. L’entreprise étant à la fois concepteur et fabricant, elle contrôle à 100% ses produits et services. IEM devient le partenaire idéal pour tout projet personnalisé.
Services informatiques
IEM fournit des licences pour logiciels personnalisées et des modèles de livraison. Avec notre partenaire d’hébergement, nous concentrons nos efforts sur la réduction des coûts informatiques avec des contrats attractifs basés sur des modèles de coûts et l’externalisation de l’utilisation du matériel informatique et de la maintenance. Notre modèle informatique est destiné à intégrer celui de nos clients et les modèles opératoires existants.
MAINTENANCE
IEM propose plusieurs services de maintenance. Le client choisit le contrat correspondant le mieux à ses besoins : soit une offre tout compris avec un prix fixe et une assistance illimitée ou bien un service minimum garantissant des équipements en service. Notre service commercial reste à votre disposition pour toute proposition personnalisée.
PROJETS
Aujourd’hui, les projets IEM sont menés de A à Z par nos équipes, ce qui est un véritable atout pour gérer les projets clients avec succès. Nos intervenants sont aptes à préparer et mettre en œuvre vos projets de stationnement intelligent, de la réalisation du cahier des charges de nouveaux horodateurs aux capteurs d’occupation des places de stationnement, en passant par les moyens de paiement dématérialisés, les abonnements, la collecte et le contrôle. Notre travail est basé sur la réalisation de projets variés dans des environnements stimulants.