Il tempo è denaro, per questo IEM rimane sempre a disposizione dei clienti per trattare immediatamente ogni possibile malfunzionamento e mantenere i parcometri costantemente operativi. IEM propone dei contratti di manutenzione personalizzabili basati su risorse efficienti e pezzi di ricambio. Alla clientela vengono proposti dei servizi informatici in collaborazione con i nostri partner, come i fornitori di infrastruttura nel cloud, e l’integrazione del trattamento delle carte di credito. IEM, in quanto progettista e costruttore, controlla al 100% i suoi prodotti e servizi ed è il partner ideale per ogni progetto su misura.
Servizi informatici
IEM fornisce licenze software personalizzate e modelli di consegna. Insieme al nostro partner di hosting concentriamo le nostre energie per ridurre i costi informatici mediante contratti interessanti basati su modelli di costo e sull’esternalizzazione dell’uso dell’attrezzatura informatica e della manutenzione. Il nostro modello informatico è destinato ad integrare quello dei nostri clienti ed i modelli operativi esistenti.
MANUTENZIONE
IEM propone diversi servizi di manutenzione. Il cliente sceglie il contratto che meglio corrisponde alle sue esigenze, che può essere un’offerta tutto compreso con un prezzo fisso ed assistenza illimitata oppure il servizio di base che garantisce l’operatività delle apparecchiature.
Il nostro servizio commerciale è a disposizione per realizzare proposte personalizzate.
PROJETTI
Attualmente i progetti IEM vengono completamente realizzati dai nostri team offrendo un autentico vantaggio per gestire al meglio i progetti dei clienti. I nostri sviluppatori sono in grado di preparare e mettere in opera i vostri progetti di stazionamento intelligente, dalla stesura del capitolato d’oneri di nuovi parcometri ai sensori di occupazione dei posti di parcheggio, passando per i modi di pagamento smaterializzati, gli abbonamenti, lo scassettamento e il controllo.